Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Forum Immobilien. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Forum Immobilien und Kunden bezüglich der Vermittlung und Verwaltung von Immobilien in Österreich.
2. Definitionen
- "Dienstleistung" bezieht sich auf alle Immobiliendienstleistungen, die von Forum Immobilien angeboten werden, einschließlich Luxusimmobilien-Repräsentation, Nachlassimmobilien-Service und Corporate Relocation Service.
- "Nutzer" bezeichnet jede Person, die unsere Website besucht oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- "Inhalt" umfasst alle Texte, Bilder, Videos und sonstigen Materialien auf unserer Website.
- "Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf Forum Immobilien.
- "Kunde" bezeichnet Personen oder Unternehmen, die einen Dienstleistungsvertrag mit uns abschließen.
3. Nutzung der Dienstleistungen
3.1 Berechtigung
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen unsere Dienstleistungen nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten nutzen. Bei Geschäftsabschlüssen ist die Geschäftsfähigkeit nachzuweisen.
3.2 Kontoregistrierung
Für bestimmte Dienstleistungen kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, genaue und vollständige Informationen anzugeben und diese aktuell zu halten. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
3.3 Verantwortung
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informieren Sie uns umgehend.
4. Verbotene Aktivitäten
Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen ist Folgendes untersagt:
- Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
- Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte
- Übertragung schädlicher Software oder Malware
- Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Netzwerke
- Betrügerische oder irreführende Aktivitäten
- Belästigung oder Schädigung anderer Nutzer
- Spam oder unerwünschte kommerzielle Kommunikation
- Sammeln von Daten anderer Nutzer ohne deren Zustimmung
5. Geistiges Eigentum
5.1 Unsere Inhalte
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Forum Immobilien oder unseren Lizenzgebern und durch österreichisches und internationales Urheberrecht geschützt.
5.2 Lizenzgewährung
Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur persönlichen Nutzung unserer Website. Eine kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
5.3 Nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie Inhalte auf unserer Website hochladen oder übermitteln, gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für Geschäftszwecke.
6. Dienstleistungsverträge
6.1 Vertragsabschluss
Ein Dienstleistungsvertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung oder elektronische Bestätigung zustande. Angebote auf unserer Website sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar.
6.2 Vergütung
Die Vergütung für unsere Dienstleistungen richtet sich nach der jeweiligen Leistungsvereinbarung. Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungsbedingungen werden im Einzelvertrag festgelegt.
6.3 Stornierung
Stornierungsbedingungen werden im jeweiligen Dienstleistungsvertrag geregelt. Generell gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen in Schriftform, sofern nicht anders vereinbart.
7. Haftungsausschluss und Gewährleistung
7.1 Dienstleistungsqualität
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt eines professionellen Immobilienmaklers. Eine Erfolgsgarantie für Immobilienverkäufe oder -vermietungen kann jedoch nicht gegeben werden, da der Markterfolg von vielen externen Faktoren abhängt.
7.2 Haftungsbegrenzung
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.3 Website-Verfügbarkeit
Wir bemühen uns um ständige Verfügbarkeit unserer Website, können dies jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten und technische Probleme können zu vorübergehenden Ausfällen führen.
8. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Dies gilt insbesondere für:
- Immobiliendaten und Bewertungen
- Persönliche Daten von Käufern und Verkäufern
- Geschäftliche Informationen und Strategien
- Finanzielle Details von Transaktionen
9. Streitbeilegung
9.1 Informeller Lösungsversuch
Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Verhandlung.
9.2 Mediation
Führt die direkte Verhandlung nicht zum Erfolg, kann eine Mediation durch einen neutralen Dritten in Betracht gezogen werden.
9.3 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mödling, Österreich.
10. Beendigung
10.1 Ordentliche Kündigung
Beide Parteien können den Dienstleistungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen in Schriftform kündigen, sofern nicht anders vereinbart.
10.2 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen oder Zahlungsverzug.
10.3 Folgen der Beendigung
Nach Vertragsende werden noch ausstehende Leistungen abgerechnet. Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben auch nach Vertragsende bestehen.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten AGB einverstanden.
Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie den Vertrag vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12.2 Verzicht
Der Verzicht auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf zukünftige Durchsetzung dar.
12.3 Gesamtvereinbarung
Diese AGB stellen zusammen mit dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen.
12.4 Abtretung
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesen AGB bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
Forum Immobilien
Hauptstraße 67
2340 Mödling, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 2236 89 52 71